農曆新年

　　紅網汨羅站11月18日訊（通訊員 魏勝）11月13日，“汨羅江社區”出現了一個題為《城管竟然這樣對待老人》的帖子，還附上了現場拍攝的圖片：當天，在勞動北路菜市場，一位賣雞蛋的老人收到了100元假幣，傷心不已。一位執勤的城管隊員得知情況後，當即從身上掏出一張100元的真鈔，送給老人，說：“爹爹，我和你換一百塊……”。
　　帖子一齣現，網友紛紛點贊，稱汨羅出現了“最美城管”。
　　可令筆者意外的是，14日下午，當筆者來到了汨羅市城市管理監察大隊，要求採訪這位“汨羅最美城管”時，從大隊長到普通隊員，都紛紛搖頭，連聲稱不知情。在仔細辨認了圖片中的人像，查閱了當天的值勤記錄後，目標終於“鎖定”了才加入城管隊伍一年的小伙子廖寧波。
　　“這是一件小事。”87年出生的廖寧波十分靦腆，“社區的那個帖子是'小題大作'。”在筆者的再三追問下，他道出了事件的始末。
　　13日早上8點左右，廖寧波在自己的“轄區”——勞動北路菜市場巡查時發現，許多市民正圍在一個老人身邊，憤憤不平。原來這個老人是賣雞蛋的，十幾分鐘前，一個30多歲的婦女用一張100元的鈔票，從老人這買走了4個雞蛋，老人回找了90幾元錢。事後，老人請人鑒定，那張100元鈔票正是一張假鈔。
　　老人平時自己捨不得吃，好不容易積攢了這麼一籃子雞蛋，誰知還倒貼了大幾十元，老人忍不住蹲在地上哭了起來。
　　“我立即決定，拿100元錢跟老人換過來。”廖寧波說，老人80多歲的樣子，穿著中山裝和黃軍鞋，臉被凍得通紅，一看便是一早從鄉下趕來的。“我的父親也是鄉下的，如果他在外遭遇欺侮，怎麼辦？”
　　那張假鈔被廖寧波隨手撕掉了；“換錢”這件事，他也沒跟任何人提起。但是，這一幕卻引起了市民的一番熱議。採訪中，許多市民向筆者在反映，近兩年來，汨羅城管的執法方式和態度明顯改善了，城管隊員主動幫商販搬運貨物、推車等“義務勞動”現象幾乎天天出現。在勞動北路擺攤已有好幾個年頭的李先勝說，城管這是將我們當成了“自己人”，我們沒有理由不配合城管工作了。
　　採訪手記：用100元真鈔換100元假鈔，誠如廖寧波所說，不算大事。但這一舉動發生在城管與商販之間，使得廖寧波的行為已經超出其事件本身。
　　近年來，頻繁出現的負面新聞讓城管處在輿論的風口浪尖。一直被詬病、一直遭指責，城管自然也在努力改變自身形象：不亂罰款、微笑執法，幫商販搬運貨物、推車……但在城管的工作對象看來，這些只是城管面對輿論壓力的一些讓步——城管的職能與商販對個人利益的追求註定了“咱們的心不可能在一起”。
　　“心結”還得用心解，將心比心，以心換心。當老人無措無助無望時，廖寧波首先想到的是“如果是我父親，怎麼辦？”他對老人的幫助完全跳出了“工作需要”的範疇，正如李先勝所說，他將一個素不相識的人當成了“自己人”。
　　城管隊員換了假幣，更是換取了民心。“管理者”遇事先站在“被管者”的角度思考問題，甚至犧牲個人利益伸出援手，這樣的“管”與“被管”，才應該是最高效、最持久、最被群眾接受的存在方式。　　（原標題：汨羅最美城管：掏出真鈔換假鈔）